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魚骨圖之妙用
培訓目的:
學員掌握魚骨圖進行原因調查、要素推導、總結經驗的方法,從而在工作中可靈活運用魚骨圖的 工具!
培訓對象:
企業中高管理人員、生產現場工作者
培訓時間:
1天
課程收益:
? 了解魚骨圖的三種用途!
? 在實際工作中更多運用魚骨圖,從而有效促進問題解決、方案推行以及分享經驗!
第一部分 魚骨圖概念
一、 魚骨圖從何而來?
二、 魚骨圖與QC手法的關系
三、 一個關于魚骨圖的故事
第二部分 魚骨圖用途之一查找問題原因
一、 生產中的問題
二、 4M1E對產品穩定性的影響
三、 運用腦力風暴法找出相關原因
四、 畫出魚骨圖并進行分析
五、 圈定重點因素并進行解決
第三部分 魚骨圖用途之二要素推導
一、 如何完成一項任務?
二、 按領域寫出可能促進任務的要素
三、 將要素按領域分布于魚骨上
四、 完成魚骨圖
五、 魚骨圖之要素推導的價值
第四部分 魚骨圖用途之三總結經驗
一、 項目成功或失敗之教訓?
二、 總結出成功或失敗關鍵要素
三、 制作成魚骨圖
四、 分享成功或失敗之經驗
第五部分 練習
一、 查找原因之魚骨圖制作
二、 要素推導之魚骨圖制作
三、 總結經驗之魚骨圖制作
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