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培訓收益
2 理解管理體系的本質
2 理解主管應該理解的質量理念
2 理解質量管理體系的PDCA
2 認識主管應該了解的幾個工具,SMART,SWORT,8D流程,QC 7Tools,以及5S要領等
2 了解工作節拍和標準化作業
2 ISO9001:2015& ISO14001:2015的主要變化展望
2 理解現場主管的腳色和權責
2 掌握員工OJT教導的4階段法
培訓受眾:
公司中高級管理層,一線主管 -- 管理者的質量管理理念和管理能力決定著企業的質量管理水準;踐行質量領導力會給企業的質量管理帶來神奇的變化。
課程大綱:(僅供參考,以實際上課內容為準)
第一天
1. 管理體系的本質
a) 通過小游戲告訴你體系的本質,以及體系管理和企業管理,企業文化之間的聯系質量以及環境管理體系的管理內容和管理對象的異同
b) 執行& 執行力
c) 對于安全永遠不能視而不見
d) 企業的基業長青
2. 質量管理體系的八大原則
質量管理體系八大原則
通過小短片講解過程方法和顧客的概念,下一站也是你的客戶
3. 做為管理者必須知道的幾個名詞術語
a) 質量以及Kano 模型
b) 產品
c) 文件和記錄
d) 糾正和糾正預防措施
P:管理體系中策劃條款以及企業應該如何做
1) 管理體系中策劃條款簡介以及其核心思想
2) 目標管理以及目標的SMRAT原則
3) 目標的突破性設定原則
4) 常見目標的計算公式
D:管理體系中執行條款以及企業應該如何做
1) 管理體系中執行條款簡介以及其核心思想
2) 5S+安全簡介
3) 標準化作業以及標準作業指導書
4) 工作節拍計算以及工作節奏
第二天:
C:管理體系中監視和測量條款以及企業應該如何做
1) 管理體系中監視和測量簡介以及其核心思想
2) GB2828抽樣標準簡介
3) 品管7大手法簡介
A:管理體系中糾正和預防條款以及企業應該如何做
1) 管理體系中糾正和預防條款簡介以及其核心思想
2) 有效的問題解決和8D簡介
現場領導力
6.現場主管的角色與權責
現場主管的角色
領導行為原則
現場主管的權責
現場主管必備的基本素質
現場主管的六大意識
三現主義
工作教導的目的與原則
常用的OJT方法
工作的分解
工作的分配與授權
工作教導四階段法
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