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前言：
內(nèi)審員實戰(zhàn)課程是基于內(nèi)審員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上開發(fā)的課程，適合任何管理體系或者審核標準，時間長度根據(jù)企業(yè)要求，可以為2-5天。
目的：
1．提高內(nèi)審員的審核技巧和思路和對相關(guān)體系的理解
2. 提高內(nèi)部審核首末次會議技巧
3. 三段式審核發(fā)現(xiàn)編寫要點學(xué)習(xí)和提高
4. 學(xué)習(xí)典型的審核報告編寫技巧和編寫合適的審核報告
第一部分：首末次會議（0.5天）
1. 首次會議要點
2. 首次會議召開演示和講評
3. 末次會議召開要點
4. 末次會議召開演示和講評
第二部分：審核技巧和思路簡介（0.5天）
1. 過程審核方法簡介（PDCA）
2. 一個過程審核的七個方面
3. 審核一個部門的正向?qū)徍怂悸泛头椒?/span>
4. 審核一個部門的逆向?qū)徍怂悸泛头椒?/span>
5. 拔高你的審核思想維度
6. 即將要審核的管理體系的個條款常見可能發(fā)現(xiàn)問題
7. 三段式審核發(fā)現(xiàn)編寫要點
第三部分：審核示范（0.5天）
1. 以一個部門為范例，帶領(lǐng)學(xué)員進行審核，邊審邊講。
2. 講述問什么，為什么這么問
3. 如何順藤摸瓜進行跟進審核
4. 開具什么問題，還需在其他部門追蹤什么問題
5. 如何寫這個問題
第四部分：學(xué)員分組審核實戰(zhàn)（約1-3天）
1. 學(xué)員分組進行審核，老師進行現(xiàn)場輔導(dǎo)和指點
2. 一般半天跟蹤兩個小組
3. 對每個小組的審核進行講評，優(yōu)劣點以及應(yīng)該在什么地方提高
第五部分：審核發(fā)現(xiàn)編寫和審核報告編寫（0.5天）
1. 按照三段式進行審核發(fā)現(xiàn)編寫
2. SWOT分析、雷達圖、趨勢圖簡介
3. 審核報告編寫要點和編寫練習(xí)
第六部分：末次會議（約1小時）
審核末次會議召開
備注：
1. 首次會議演練和末次會議演練根據(jù)企業(yè)需求進行添加。
2. 審核計劃由老師編寫或者企業(yè)自己編寫均可，也可在實戰(zhàn)培訓(xùn)中，進行審核計劃編寫的練習(xí)。
3. 可涉及的體系包括：
W ISO 9001- 質(zhì)量管理體系
w ISO 14001 - 環(huán)境管理體系
w OHSAS 18001 - 職業(yè)安全與健康管理體系（即將于2016年變更為ISO45001）
w ISO/TS 16949 - 汽車制造行業(yè)質(zhì)量管理體系
w AS 9100C - 航空航天業(yè)質(zhì)量管理體系
w QC 080000 IECQ HSPM – 有毒有害物質(zhì)過程管理體系
w TL 9000 - 電訊業(yè)質(zhì)量管理體系
w ISO 27000 – 信息安全管理體系
w ISO 13485 - 醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量管理體系
w ISO22000/HACCP 食品安全管理體系
w ISO17025-檢測和校準實驗室能力的通用要求
w EICC/SA 8000
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