麥輿情聚焦:昆山工廠爆炸輿情事件分析
一、事件概述
8月2日7時37分,江蘇省昆山市開發區中榮金屬制品有限公司(以下簡稱中榮)汽車輪轂拋光車間在生產過程中發生爆炸。截至當日21時45分,已有69人不幸遇難,近200名傷者正在醫院進行救治。從有關部門獲得消息,這次爆炸可能是由鍋爐引起。據上海《新聞晨報》稱,初步查明,爆炸系因粉塵遇到明火引發的安全事故。
晚上20時,在昆山市民廣場,自發前來的市民用點燃的蠟燭組成“8.2”的圖樣,為受傷人員祈福。在事發地點的路邊,自發前來的市民擺上一支支鮮花,在七夕之夜,為死傷同胞送上祝福。
當日,據紅麥輿情統計,有關昆山工廠爆炸事件涉及的負面信息的主要來源是微博,共計146518條,占據了負面信息量的95.91%,其中絕大部分均為獻血、心理疏導,逝者安息內容的轉發,充分顯示了社會化媒體時代公眾輿論的力量;其次是網絡新聞和視頻,分別為2880和 2151條;以下依次是論壇500篇、微信量404篇、報刊53篇、博客文章2篇。
二、媒體關注度走勢
據了解,事發當日,此起江蘇昆山爆炸輿情事件的傳播過程可大致分為四個階段:輿情發生期(8月2日07:37-11:00)、輿情發酵期(11:00-12:00)、輿情高漲期(12:00-17:00)、輿情發展期(17:00-23:00)。
從數量上看,該事件的網絡媒體關注走勢一致處于高位運行狀態,畢竟這種突發事件的爆發具有轟動性,能引起社會各界以及各類媒體關注,而博客、論壇、電子報類關注度相對較小。8月3日,隨著國家監管部門的重視,在互聯網上有關企業安全監管相關報道開始呈現井噴之勢,該事件進一步陷入網絡輿論的漩渦。
當日,據當地蘇州新聞網稱,消防和120急救人員已趕往現場救援。另據中國央視從上海方面了解到的消息,上海5名燒傷專家已趕赴昆山馳援。
3日,傷員已分別在南京、上海、常州、無錫、南通、蘇州、常熟、昆山等地接受治療。截止當晚7點,據不完全統計,其中蘇州血站當日接受獻血登記逾千人,成功獻血836人次(當日獻血總量還在統計中)。
4日,國內數家媒體報道稱,目前已造成75人死亡,185人受傷。根據有關規定,經國務院批準,國務院事故調查組確定,粉塵濃度超標,遇到火源發生爆炸,昆山爆炸是一起重大責任事故。責任主體是中榮,主要責任人是企業董事長吳基滔等。
另值得一提的是,此次事件媒體評論甚少。受此次爆炸事件影響,昆山市安監部門已決定對包含富士康在內的40余家加工工藝企業進行停工自檢,除了昆山外,全國所有拋光車間或都將停產自檢一段時間,蘋果iPhone 6甚至小米4與MX4都有可能受到牽連。
三、微博關注度走勢
8月2日9時30分,新浪網友“@我是一顆安靜的大白菜”發布微博稱,救命啊,昆山也爆炸了,好可憐,醫院來了好多卡車,上面全是傷員。隨后,多名網友和@央視新聞、@新民晚報新民網、@人民日報、@中國之聲、@中國新聞網等媒體均微博直播爆炸現場,迅速引起網友關注,“江蘇昆山一家金屬制品公司發生爆炸”、“江蘇昆山爆炸事故已經有65人遇難”等消息在網絡瘋傳。
10時33分,昆山市政府新聞辦公室官微“@昆山發布”簡述了事件概況,8月2日上午7時37分許,昆山市開發區中榮汽車輪轂拋光車間在生產過程中發生爆炸。詳細傷亡人數有待進一步確認,原因調查及救治工作正在全力開展中。但一直都沒有公布出來,直到媒體公布這一信息才穩定了網友的恐慌情緒。
8月3日,眾多微博轉發了“今年,發生了太多我們意想不到的事情,從云南昆明到云南魯甸,從馬航MH370到馬航MH17,從昆山工廠爆炸到高雄氣炸事故,有天災,也有人禍,在這些災難面前,生命顯得如此脆弱。譴責暴力,也為生命祈福,珍惜當下,珍惜幸福。”并表現出了一方有難,八方支援的民族精神,這些人用實際行動踐行著社會主義核心價值觀。
8月4日,@新華視點發微博稱,“事故調查組組長、國家安監總局局長楊棟梁表示,企業粉塵超標已經查實,明火目前基本鎖定電器設備短路打火產生火花、粉塵管道進水引發氧化還原反應產生大量熱量等方面,爆炸點到底在哪還需要進一步取證鎖定。”該條微博引起眾多微博網友和媒體轉發,網民認為,中榮長期管理不嚴格,生產汽車鋁合金輪轂在電鍍拋光過程中產生大量粉塵,導致車間環境臟亂差。事實上,早有網民稱,中榮“環境非常不好,宿舍也很老舊……反正里面的一切設備都是非常老舊的”。
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