【質(zhì)量實(shí)戰(zhàn)】PDCA現(xiàn)況 ——A去哪兒了?
我們的質(zhì)量體系是經(jīng)得住審核的,可為什么我們的NG也能同樣經(jīng)得起考驗(yàn)?
我們有P,盡管它可能不是很完善,制度也有缺失,但我們能夠進(jìn)行生產(chǎn);
我們有D,過(guò)程總是能夠被記錄的;
我們也有C,或許有點(diǎn)不足,可是大部分的NG還是能夠被發(fā)現(xiàn)的,檢驗(yàn)覆蓋面還是足夠的;
我們有A,當(dāng)NG時(shí),我們會(huì)分析它,解決它。
為什么NG還是反復(fù)出現(xiàn)?
我們真的有A么?
話說(shuō)天下大勢(shì)......STOP,對(duì),就是“勢(shì)”。
當(dāng)產(chǎn)品趨近極限時(shí),我們還在被“合格”所迷惑,當(dāng)產(chǎn)品突破極限后,我們才恍然大悟。
我們總是說(shuō)防錯(cuò),可錯(cuò)誤從沒(méi)有被防住,就是因?yàn)槲覀兊姆治鰶](méi)有包括所有的數(shù)據(jù),沒(méi)有包括大多數(shù)的正常數(shù)據(jù),只對(duì)產(chǎn)品的個(gè)別異常數(shù)據(jù)分析,怎么得到“勢(shì)”?
事物的發(fā)展是有其自身趨勢(shì)的,當(dāng)產(chǎn)品處于合格區(qū)間時(shí),我們就應(yīng)該分析其發(fā)展趨勢(shì),在NG出現(xiàn)前進(jìn)行調(diào)整,這才是真正的A。
P是理論,C是實(shí)際,D是理論聯(lián)系實(shí)際,A是實(shí)際指導(dǎo)理論,有輸入有輸出才是一個(gè)完整的系統(tǒng)。
我們過(guò)于關(guān)注輸出項(xiàng),從而忽視了輸入項(xiàng)的必要性,在條件不完備的情況下做出的結(jié)論怎么會(huì)具備可信度呢?
最大的問(wèn)題在于,我們不知道自己是否缺失條件,缺失什么條件。
世界上著名的情報(bào)機(jī)構(gòu)都有數(shù)據(jù)分析員這一崗位,為什么?沒(méi)有數(shù)據(jù)是沒(méi)有意義的,或許單獨(dú)某一條是,但當(dāng)所有信息綜合起來(lái)時(shí),它就具備了意義。
我們可以有產(chǎn)量的計(jì)統(tǒng)員,為什么不可以有檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的計(jì)統(tǒng)分析員?
檢驗(yàn)數(shù)據(jù)必須涵蓋設(shè)備、原料、產(chǎn)品、環(huán)境、工藝,這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,但我們不能因?yàn)樗鼜?fù)雜就不去做,因?yàn)檫@是我們體系缺失的一環(huán),也是最重要的一環(huán)。
沒(méi)有A,就沒(méi)有循環(huán),我們擁有的永遠(yuǎn)是一個(gè)殘破的系統(tǒng),一個(gè)殘破的體系。
不知道自己無(wú)知,是企業(yè)最大的悲哀,不過(guò),也是個(gè)人最大的幸福。
【作者:s5075584】
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