【以小博大】看品質主管如何跟自己的上司過招
個人現居官位供應商品質主管,上面一個品質經理,下面20多號檢查員/組長。月平均外水5-8K,不怕供應商有問題,就怕供應商沒問題。
本篇撇開各種流程不談,主要討論如何跟自己的直系老大進行博弈,都為個人經驗總結,并且不是什么光明正大的招式,如要套用,請小心走火!如果你是經理/部長級別,請別拍磚。如有更高明的招式,敬請指教!
討論前提:跟自己的老大完全是工作關系,沒有過多的私人恩怨。
討論主題:如何控制自己的直系老大,從供應商的外水里分一杯羹,同時擺平公司內部生產線。
(對于部分朋友提到的問題,特別增加了方案三“對外軟弱對內強硬的老大”,以及在各種老大的手下工作時晉升的可能性評判)
方案一:
老大特色:老大相當強勢,品質部被默認為公司內部第一部門(指遇到重大問題時,最終拍板都是這個部門的老大);供應商出現品質問題時,該老大喜歡直接與供應商的品質經理/老總談話,因為只有供應商的品質經理/老總聽得懂該老大的話外之意,弦外之音,也只有供應商的品質經理/老總才有批準外水的權限;該老大性格火爆,除公司高層外,與其他部門關系都不怎么樣;該老大與下屬關系淡薄,希望下屬為刀,或者咬人的狗,但與公司最高層關系融洽(有后臺);
晉升評價:此類老大一般都做不長久,原因很簡單,功高蓋主,或者是權大勢大被小人挖坑。如果你能耐得住性子,一般2到3年就可等到時機。另外還有一個出路,那就是做這類老大的心腹,雖然這類老大容易掛掉,但這類老大也是所有老大中掙錢速度最快的,控制供應商需要一黑一白,若能跟此老大配合默契,那么打一槍換一個地方,不出幾年就可滿載而歸,金盆洗手。
博弈招式:遇強則弱,左右逢源。做一個幕后好人。
操作模式:想讓問題得到圓滑的處理都需要一黑一白兩類人唱戲,該老大比較強勢,問題的處理過程中,難免會得罪很多部門,當然也包括供應商。如果作為他的下屬,在處理公司內部事務時,就跟配合部門說自己是奉命行事,可以轉移仇恨目標;在處理供應商異常時,對于該老大否決的事件,可以適當放水,那么供應商勢必會把你當作可以打通便利渠道的人選,那么外水會自然送到你的手中;也許你會擔心老大發現了怎么辦,那就看你的協調能力了,因為凡是強勢的老大,要管理的事情就越多,所以無暇顧及的事情也就越多,就導致很多事情都是虎頭蛇尾,開始參與,后面就只聽報告了。另外用供應商平時送的小禮物收買相關部門(生產,工程等)的小擔當,那么就可確保生產線一片祥和,包你不會成為那只出力不討好的狗。而且也可以讓生產線聽從你的安排,隨時投訴或放過供應商。
備注:強勢的老大也有強勢的好處,比如部門強勢個人就有面子,供應商就怕,如此才有禮收,這是后話。
方案二:
老大特色:老大比較軟弱,品質部平時判定的結果幾乎沒人甩,老大是只要沒人投訴他就一切哈哈了。但下面人也別指望老大給你申請升職加薪的,因為品質部聲望差嘛,給老總提個申請都沒底氣。
晉升評價:此類老大看似軟弱,但也懂得明哲保身,中庸之道。晉升有困難。有此老大在上面頂著,你可以高枕無憂的做你的土皇帝。其實該類老大也是所有老大類型中最適合推薦的,總結兩個字“好混”。如果只想混日子并拿些外水,則非此類老大莫屬。如果對職位有追求,則建議跳槽。
博弈招式:遇弱者強,暗中培養自己的親信,做一個幕后皇帝。
操作模式:此種情況比較簡單,老大太弱,就只能自己變強。但要小心因為自己太強,而讓你的老大做了收外水的好人!為避免發生,就要不斷拉攏自己的勢力,比如收買下面的檢查班組長/檢查員,可以讓他們唱黑臉,你來唱白臉。另外還有一種情況,遇見必須要求老大判定的異常,怎么辦?凡是軟弱的老大就怕麻煩,方案一已經給你講了控制生產線的方法,那么就讓生產線來按照你的要求投訴你的老大,給你的老大施壓,那么老大的判定結果就在你的意料之中了。
備注:軟弱的老大也有好處,比如不會特別的要求你做什么,管理比較寬松,這也是后話。
方案三:
老大特色:對外軟弱,對內強硬。說白了還是軟弱,只是帶了一點兒小人色彩。出了品質部誰都可以把他當孫子,但回到品質部就又變得像個人物了。一般部門的小擔當都可以當面吊他。遇見問題不懂拒絕,凡事都怕做得不夠周全,是自己的事情肯定去做,不是自己的事情也急著攬進懷里生怕跑掉似得,做得多錯的多,出力不討好,遭的一身嫌。這類老大多是靠資歷混上去的,老臉一張,欺軟怕硬。但又因為有十年八年的骨灰級工齡修為,也被做為公司穩定的象征,逢年過節都要拿出來祭奠一番。與方案二的老大有所不同,方案二的老大軟弱但不多事,而此類老大則是沒能力卻喜歡攬事,或者說是怕老總看不到他在忙事。有此類老大掌舵,品質部的名聲都絕對好不到哪里去,下面人做的也相當憋屈。
晉升評價:此類老大是抱著跟公司一起同生死的態度的,雖然目的也是為了那點兒錢。如果指望他哪天被炒掉或者主動辭職然后去頂他的位置,也基本沒有什么希望。在此種狀態下是最建議跳槽的。
博弈招式:份內的事則積極處理,份外的事則推波助瀾,讓他錯上加錯,攜眾怒群起而攻之。
操作模式:要懂得對他說NO!此類老大完全不用擔心得罪他。第一,這類靠資歷混上去的人尤其貪生怕死,一旦這個職位丟了,出去再找估計就是沒人要的主;第二,他不會主動炒掉你,他的性格決定了他是個刀子嘴豆腐心的人;如果明知是錯誤的事情而非要你去做,OK,此時一定要說自己很忙,然后給他解釋你可以將這個任務安排給基層下屬某某去做,然后重點就是這個某某人的選擇,一般最好選擇性格外向,口無遮攔,喜歡八卦的員工,如果是自己的心腹,那么就更方便了。并告知這是該老大的意思,那么該老大在部門內部的口碑也就日趨下降(其實說實話,這類老大的口碑一般早就很差了)。那么最終總會有一天,這個某某員工會跟該老大來個鬧翻臉?;鶎訂T工一般顧忌最少,老大也最是拿他們沒轍。這個要好好運用。其次來談供應商的品質異常判定,一般此類老大對供應商也是相當心軟,檢查員或者工程師/主管判定的NG,到他這里后,供應商一個電話,一個求情就被他判OK了。相當郁悶此種情況!對應此種情況,可以利用生產線來給他施壓,方案二已經說明了,此處不再贅述。【作者:wdreader 】
免責聲明:本文來源于網絡,目的在于傳遞更多信息,并不代表贊同其觀點和對其真實性負責。文章內容僅供參考。特此聲明。
- 上一篇:營銷鬼才趙本山一年掙50億:讓每個弟子都成為“子品牌”! 2014/5/24
- 下一篇:【支招】三招教你用質量工作抓住領導的心 2014/5/24